banca por internet

Te damos la bienvenida al servicio de Banca por Internet , en la cual podras realizar todas tus consultas y transacciones en una moderna plataforma tecnológica, desde donde quiera que estés de manera fácil, cómoda y segura.

¿Cómo puedo ingresar al servicio?.

Si eras usuario activo de la banca por internet de Los Andes Banca PYME, ingresa al servicio con tu mismo nombre de usuario y contraseña.

Si no cuentas con usuario activo, ponte en contacto con nuestra Central de Consultas para realizar la activación desde la comodidad de tu hogar u oficina. Así tambien, puedes pasar por cualquiera de nuestras agencias para que te asesore uno de nuestros Ejecutivos.

¿Necesito token para utilizar la Banca por Internet?

Para confirmar las transacciones monetarias en la Banca por Internet tienes dos opciones:

• Validación de dispositivo (KMS): Podrás generar desde la Banca por Internet, una clave digital segura de seis dígitos que será enviada a tu dispositivo registrado para que después la introduzcas como confirmación de tu transacción monetaria. Debes tomar en cuenta que para que recibir la clave digital, debes tener habilitada la recepción de notificaciones.
• Dispositivo token: Podrás confirmar la transacción monetaria, utilizando la clave digital de los dispositivos tokens vinculados al usuario de la banca por internet.

En la Banca por Internet, podrás realizar las siguientes transacciones:

1. Consulta tus saldos, productos y movimientos.
2. Transfiere dinero a cuentas propias, a terceros y a otros bancos.
3. Paga tus servicios de agua, luz, teléfono, impuestos e instituciones educativas.
4. Paga tus préstamos y tarjetas de crédito.*
5. Consulta tus extractos de tarjeta de crédito
6. Agenda tus pagos o transferencias.
7. Vincula o desvincula cuentas a tu tarjeta de débito.
8. Simula tus créditos o depósitos a plazo fijo.
9. Bloquea o configura los límites de tarjeta de débito.
10. Transferencias al exterior.

*Se aclara que, en caso de que el cliente tenga algún retraso en la fecha de pago, no podrá regularizar dicho pago a través de nuestros canales alternativos por lo que deberá apersonarse a cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional

Para conocer paso a paso cómo realizar pago de RUAT ingresa aquí.

¿Qué es el dispositivo token?

El dispositivo Token es una herramienta de seguridad, que genera cada minuto un número distinto para cada usuario. Este número es tu clave digital, que deberás ingresar para poder realizar tus transacciones monetarias con la mayor seguridad. Para realizar transacciones de consulta, no es necesario el dispositivo Token

¿Cómo funciona?

Cuando ingresas tu clave digital en la banca por Internet, se realiza la validación entre el código ingresado y el número que genera el sistema central del banco para tu dispositivo

La clave contiene 6 dígitos que cambian automáticamente cada minuto. En el extremo izquierdo de la pantalla se muestra el tiempo que transcurrirá antes del próximo cambio (expresado en barras horizontales que representan 10 segundos cada una). Las barras desaparecerán conforme se acerque el siguiente cambio de clave.

Beneficios

• Mayor nivel de seguridad al realizar tus transacciones monetarias.
• Posibilidad de realizar transacciones monetarias, desde donde quiera que estés, con la mayor comodidad.
• Al contar con este dispositivo de seguridad, ya no será necesario que recuerdes tu clave operacional para realizar transacciones.

Cuidados que debes tener con tu dispositivo

• Evita los golpes fuertes y el contacto con el agua.
• El dispositivo debe mantenerse alejado de temperaturas extremas y campos magnéticos.
• Al contar con este dispositivo de seguridad, ya no será necesario que recuerdes tu clave operacional para realizar transacciones.

A continuación te presentamos el manual de usuario de la Banca por Internet

Manual de usuario.

En los siguientes videos te enseñamos paso a paso como realizar las principales operaciones de la Banca por Internet:

¿Cómo ingresar a la Nueva Banca por Internet?

¿Cómo realizar la activación en línea?

¿Cómo realizar transferencias? (a terceros, a otros bancos y cuentas propias)

¿Cómo realizar pago de servicios?

Nuevas Funcionalidades

En la Banca por Internet es importante que tomes en cuenta la siguiente información:

Puedes realizar tus operaciones bancarias las 24 horas del día, con la excepción de las siguientes transacciones:

1. Puedes pagar servicios básicos, colegios y RUAT de lunes a domingo de 03:00 a 23:00 hrs.
2. Puedes realizar tus transferencias a cuentas de otros bancos de lunes a domingo de 01:00 a 23:00 horas. Si realizas tu transferencia antes de las 23:00, se hará efectivo el mismo día; si realizas tu transferencia entre las 23:01 y las 00:59 se hará efectivo al día siguiente a partir de la 01:00 horas
3. Puedes pagar Préstamos de lunes a domingo de 02:00 a 21:00 hrs.

Puedes realizar el pago de los siguientes servicios:

1. CRE
2. SAGUAPAC
3. COTAS
4. DeLaPaz
5. Entel (prepago y postpago)
6. VIVA (prepago y postpago)
7. Tigo (prepago y postpago)
8. EPSAS
9. RUAT (vehiculos e inmuebles)

Además puedes realizar el pago de las siguientes instituciones educativas:

1. Colegio Alemán
2. Ecole Francaise de Santa Cruz
3. Instituto de Educación bancaria (escolar)
4. Instituto de Educación bancaria profesional (diurno)
5. La Salle
6. Colegio Don Bosco
7. Colegio las Américas SRL
8. Colegio las Américas (suc 1)
9. Colegio San Agustín
10. Colegio Don Bosco (Sucre)
11. Colegio Santa Cruz International School
12. Colegio Aleman (Oruro)
13. A.P.E.S.- Colegio Cumbre
14. Instituto Cooperativa Educacional Wolfrang Amadeo Mozart
15. Inst. Coop. Educ. Franco Boliviano
16. Comunidad de Esclavas del Sagrado Corazón de Jesus
17. Hermanos de las Escuelas Cristianas (La Salle) en Bolivia - Cochabamba, Tarija, Oruro y Trinidad
18. Colegio Pedro Poveda
19. Unidad Educativa del Ejercito Héroes del Chaco
20. Hermanos de las Escuelas Cristianas (La Salle) en Bolivia- Santa Cruz
21. Cambridge College SRL
22. La Boliviana Ciacruz Seguros Personales S.A.
23. Celco Comunidad Educativa Loyola Cbba LTDA
24. Club Aleman
25. Colegio Católico Guadalupano
26. Centro Cultural Anglo Americano
27. Cooperativa Educacional Tomas Frías LTDA
28. Hs Int. SRL
29. Centro Educativo Evangélico san pablo SRL
30. Asociación de Co propietarios Edificio Altamira
31. Colegio Cristo Nación
32. Instituto de Educación Bancaria Profesional (nocturno)
33. Cooperativa Educacional Federico Froebel LTDA
34. Jardin Maternal Tiny Tots SRL
35. Colegio Isaac Attie de Silvia Salama Attie
36. Adventista Trinidad
37. Boliviano Alemán Cardenal Maurer
38. Instituto Domingo Savio
39. Hmnas. Escuelas Cristianas (Kinder Beata Plácida)
40. Adventista Plan 3000
41. Adventista Santa Cruz
42. Good Students (kinder Pasitos Norte)
43. Internacional Bilingüe Santa Cruz
44. International School
45. Adventista Elena White
46. Adventista Yacuiba