banca por internet

Hemos lanzado la nueva Banca por Internet, rediseñada bajo una moderna plataforma tecnológica, con nuevas funcionalidades y mayor seguridad, para que sea más fácil realizar todas tus transacciones desde donde quiera que estés.

Si eras usuario activo de nuestra antigua banca por internet, ingresa con tu mismo usuario y contraseña. Se migraron todas tus suscripciones a pagos de servicios y cuentas para realizar transferencias (servicios suscritos y cuentas agregadas hasta julio de 2015)

Si no cuentas con usuario activo, puedes realizar la activación en línea en nuestra plataforma desde la comodidad de tu hogar u oficina Asi tambien puedes pasar por cualquiera de nuestras agencias para que te asesore uno de nuestros Ejecutivos:

Dispositivo Token

Para brindarte mayor seguridad al momento de realizar tus transacciones monetarias (pagos, transferencias, etc.) implementamos el dispositivo Token, que reemplazará a tu clave operacional. Si realizas solo consultas, no será necesario que cuentes con el dispositivo token.

En la nueva Banca por Internet del Banco Mercantil Santa Cruz, podrás realizar las siguientes transacciones:

1. Consulta tus saldos, productos y movimientos.
2. Transfiere dinero a cuentas propias, a terceros y a otros bancos.
3. Paga tus servicios de agua, luz, teléfono, impuestos e instituciones educativas.
4. Paga tus préstamos y tarjetas de crédito.
5. Consulta tus extractos de tarjeta de crédito (nueva funcionalidad)
6. Agenda tus pagos o transferencias (nueva funcionalidad).
7. Vincula o desvincula cuentas a tu tarjeta de débito (nueva funcionalidad).
8. Simula tus créditos o depósitos a plazo fijo (nueva funcionalidad).
9. Bloquea o configura los límites de tarjeta de débito (nueva funcionalidad).
10. Transferencias al exterior (nueva funcionalidad).

Para conocer paso a paso cómo realizar pago de RUAT ingresa aquí.

Para conocer paso a paso cómo realizar Traspasos entre cuentas Propias ingresa aquí.

¿Qué es el dispositivo token?

El dispositivo Token es una herramienta de seguridad, que genera cada minuto un número distinto para cada usuario. Este número es tu clave digital, que deberás ingresar para poder realizar tus transacciones monetarias con la mayor seguridad. Para realizar transacciones de consulta, no es necesario el dispositivo Token

¿Cómo funciona?

Cuando ingresas tu clave digital en la banca por Internet, se realiza la validación entre el código ingresado y el número que genera el sistema central del banco para tu dispositivo

La clave contiene 6 dígitos que cambian automáticamente cada minuto. En el extremo izquierdo de la pantalla se muestra el tiempo que transcurrirá antes del próximo cambio (expresado en barras horizontales que representan 10 segundos cada una). Las barras desaparecerán conforme se acerque el siguiente cambio de clave.

Beneficios

• Mayor nivel de seguridad al realizar tus transacciones monetarias.
• Posibilidad de realizar transacciones monetarias, desde donde quiera que estés, con la mayor comodidad.
• Al contar con este dispositivo de seguridad, ya no será necesario que recuerdes tu clave operacional para realizar transacciones.

Cuidados que debes tener con tu dispositivo

• Evita los golpes fuertes y el contacto con el agua.
• El dispositivo debe mantenerse alejado de temperaturas extremas y campos magnéticos.
• Al contar con este dispositivo de seguridad, ya no será necesario que recuerdes tu clave operacional para realizar transacciones.

A continuación te presentamos el manual de usuario de la nueva Banca por Internet

Manual de usuario.

En los siguientes videos te enseñamos paso a paso como realizar las principales operaciones de la nueva Banca por Internet:

¿Cómo ingresar a la Nueva Banca por Internet?

¿Cómo realizar la activación en línea?

¿Cómo realizar transferencias? (a terceros, a otros bancos y cuentas propias)

¿Cómo realizar pago de servicios?

Nuevas funcionalidades

En la Nueva Banca por Internet es importante que tomes en cuenta la siguiente información:

Puedes realizar tus operaciones bancarias las 24 horas del día, con la excepción de las siguientes transacciones:

1. Puedes pagar servicios básicos, colegios y RUAT de lunes a domingo de 03:00 a 23:00 hrs.
2. Puedes realizar tus transferencias a cuentas de otros bancos de lunes a domingo de 01:00 a 23:00 horas. Si realizas tu transferencia antes de las 23:00, se hará efectivo el mismo día; si realizas tu transferencia entre las 23:01 y las 00:59 se hará efectivo al día siguiente a partir de la 01:00 horas
3. Puedes pagar Préstamos de lunes a domingo de 02:00 a 21:00 hrs.

Puedes realizar el pago de los siguientes servicios:

1. CRE
2. SAGUAPAC
3. COTAS
4. DeLaPaz
5. Entel (prepago y postpago)
6. VIVA (prepago y postpago)
7. Tigo (prepago y postpago)
8. EPSAS
9. RUAT (vehiculos e inmuebles)

Además puedes realizar el pago de las siguientes instituciones educativas:

1. Colegio Alemman
2. Ecole Francaise de Santa Cruz
3. Instituto de Educación bancaria (escolar)
4. Instituto de Educación bancaria profesional (diurno)
5. La Salle
6. Colegio Don Bosco
7. Colegio las Américas SRL
8. Colegio las Américas (suc 1)
9. Colegio San Agustín
10. Colegio Don Bosco (Sucre)
11. Colegio Santa Cruz International School
12. Colegio Aleman (Oruro)
13. A.P.E.S.- Colegio Cumbre
14. Instituto Cooperativa Educacional Wolfrang Amadeo Mozart
15. Inst. Coop. Educ. Franco Boliviano
16. Comunidad de Esclavas del Sagrado Corazón de Jesus
17. Hermanos de las Escuelas Cristianas (La Salle) en Bolivia - Cochabamba, Tarija, Oruro y Trinidad
18. Colegio Pedro Poveda
19. Unidad Educativa del Ejercito Héroes del Chaco
20. Hermanos de las Escuelas Cristianas (La Salle) en Bolivia- Santa Cruz
21. Cambridge College SRL
22. La Boliviana Ciacruz Seguros Personales S.A.
23. Celco Comunidad Educativa Loyola Cbba LTDA
24. Club Aleman
25. Colegio Católico Guadalupano
26. Centro Cultural Anglo Americano
27. Cooperativa Educacional Tomas Frías LTDA
28. Hs Int. SRL
29. Centro Educativo Evangélico san pablo SRL
30. Asociación de Co propietarios Edificio Altamira
31. Colegio Cristo Nación
32. Instituto de Educación Bancaria Profesional (nocturno)
33. Cooperativa Educacional Federico Froebel LTDA
34. Jardin Maternal Tiny Tots SRL
35. Colegio Isaac Attie de Silvia Salama Attie
36. Adventista Trinidad
37. Boliviano Alemán Cardenal Maurer
38. Instituto Domingo Savio
39. Hmnas. Escuelas Cristianas (Kinder Beata Plácida)
40. Adventista Plan 3000
41. Adventista Santa Cruz
42. Good Students (kinder Pasitos Norte)
43. Internacional Bilingüe Santa Cruz
44. International School
45. Adventista Elena White
46. Adventista Yacuiba